雷速支持中心|有问必答
提交的问题与建议,可在此随时查看进度。
SECTION 联系雷速
PATH
联系雷速
APP 闪退可通过反馈表单提交机型和系统版本,我们会尽快核查并回复。
请附上问题详情以便排查
- 异常页面的具体位置
- 设备型号与系统版本
- 截图或屏幕照片
官方客服均带有平台专属标识,我们承诺绝不以私人身份引导任何站外转账。
- 客服电话021-54530937
- 客服邮箱info@igameportaldwt.com.cn
- 办公地址上海市 上海市普陀区长青路940号智慧园西区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体上海雷速有限公司
01家里老人看比赛操作麻烦吗?
把常看比赛的页面直接添加到手机桌面,开赛时点击图标直达播放页,无需注册即可直接收看。
02总是忘了网站叫什么怎么办?
我们暂时不能发短信提醒网址。网站叫雷速,把它加进浏览器书签,或装上 APP,就不用再记了。
03用微信打开后直播入口在哪找?
在微信里打开雷速网页后,进赛程点对应比赛就能找直播入口。我们用网页播放,不必先跳去下载 APP。
04有没有以后开始收费的打算?
没有。雷速长期免费运营,靠广告和合作支撑成本,不会向用户收费。
05怎么联系客服?
拨打客服电话 021-54530937,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。